מדיניות משלוחים
זמני משלוח
✓ כל ההזמנות נשלחות בתוך 24 שעות מרגע הרכישה. זמני המסירה עשויים להשתנות ויכולים לקחת בין 5 עד 10 ימי עבודה.
כל הזמנה ניתנת למעקב בקלות ובבטחה באמצעות מספר מעקב שנשלח יחד עם ההזמנה שלך.
לכל שאלה בנוגע למשלוח, אל תהסס לפנות ל-שירות הלקוחות שלנו בכתובת: support@moshe-rivka.com.
שינויים בסגנון, במידה ובתמונה
לאחר ביצוע ההזמנה, אתה מבין ומסכים שמדובר ב-מוצר מותאם אישית שייכנס מיד לייצור, ללא אפשרות לשינויים נוספים.
שינוי כתובת
אם ברצונך לשנות את כתובת המשלוח, אנא שלח לנו דוא"ל עם מספר ההזמנה שלך, הכתובת הנוכחית והכתובת החדשה הרצויה.
נוכל לשנות את הכתובת עד שההזמנה נשלחה.
מוצרים פגומים / לא מודפסים
אם המוצר מגיע פגום, נשלח לך מוצר חדש ללא עלות נוספת.
אנא פנה אלינו עם תמונה של המוצר ו-מספר ההזמנה שלך.
נשלח את המוצר שלך תוך 7 ימי עבודה.
חבילות אבודות
במקרה של חבילה אבודה או שלא נמסרה מסיבות לוגיסטיות, נשלח תמיד מוצר חדש לפני שנמשיך להחזר כספי או החזרת המוצר.
הודעה לגבי תמונות המוצרים
למרות שאנו עושים כל שביכולתנו לצלם את המוצרים במדויק ולתארם בפרטים, איננו יכולים להבטיח שכל תמונה תואמת בדיוק את צבע המוצר בפועל עקב שונות ברזולוציית המסך.
אם יש לך שאלות לגבי צבע, חומר או מידה של מוצר, פנה אלינו לפני ביצוע הרכישה בכתובת: support@moshe-rivka.com.
ביטולים / החזרות
אם ברצונך לבטל את ההזמנה שלך, עליך לעשות זאת תוך 15 דקות מרגע הרכישה.
זה נדרש כיוון שאנו מעבדים את ההזמנות במהירות כדי להבטיח מסירה בזמן. לאחר שההזמנה הוכנה למשלוח, אין אפשרות לשנות או לבטל אותה.
משלוח תמיד חינם
כיוון שאנו רוצים להציע לך את המחיר הטוב ביותר, אנו מציעים תמיד משלוח חינם בישראל.
